Компания

ИТ-консалтинг для крупного бизнеса с ориентацией на бизнес-результат

Автоматизируем процессы клиентского сервиса, омниканального маркетинга, программ лояльности, ITSM, бизнес-процессы продаж и закупочной деятельности.

Проводим цифровую трансформацию для крупных компаний при помощи бизнес-ориентированного консалтинга в области ИТ, помогая заказчикам больше зарабатывать и ускорять процессы за счет своевременной цифровизации.

7

лет автоматизируем
бизнес-процессы в крупном бизнесе

40+

реализованных проектов
в сегменте Enterprise

70+

Сертифицированных
специалистов уровней от
middle+ до lead и architect

Юридическое лицо компании Клиентоматика ООО «В 2 В Консалтинг» состоит в реестре аккредитованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, организаций осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Запись No 13 037 от 18.12.2020 г.

Нам доверяют

Ритейл / E-commerce
Ашан
Калашников
TUTU
Петрович
Aizel
FMCG
Borjomi
Amway
Профессиональные услуги
Ростелеком солар
VK Недвижимость
Пепеляев груп
Промышленное производство
ОВЕН
Proplex
Финансы
Car Money

Почему выбирают Клиентоматика?

icon_service_mini.svg

Помогаем крупному бизнесу переходить на новый уровень зрелости бизнес-процессов за счет создания удобных цифровых инструментов управления.

icon_service_mini.svg

Повышаем конкурентоспособность бизнеса с помощью автоматизации процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса.

icon_service_mini.svg

Реализуем комплексные проекты по цифровизации на базе современных российских технологических платформ.

Наша работа основана на принципах и подходах, которые способствуют успешной реализации проектов.
Ниже приведены некоторые из них.

icon_service_mini.svg

Имеем за плечами многолетний успешный опыт работы с современными технологическими платформами международного уровня и продолжаем развивать партнерство с российскими поставщиками ИТ-решений.

icon_service_mini.svg

Предоставляем возможность клиентам протестировать различные решения с помощью демо-стендов. Это позволяет увидеть, как именно ИТ-решения работают в условиях, максимально приближенных к их реальным бизнес-задачам.

icon_service_mini.svg

Обеспечиваем поддержку и консультации во время процесса тестирования решений на демо-стендах, чтобы клиенты могли получить все необходимые ответы и рекомендации.

icon_service_mini.svg

Глубокое понимание отрасли и ее специфики является одним из ключевых факторов успеха наших проектов.

icon_service_mini.svg

Ежегодно реализуем множество проектов и при этом активно анализируем потребности наших заказчиков в системообразующих сегментах экономики, что позволяет нам оставаться в курсе последних тенденций и изменений в конкретных отраслях: ритейл, FMCG, E-commerce, промышленное производство, финансы.

icon_service_mini.svg

Задача команды Клиентоматика - быть реальными экспертами в конкретных отраслях наших заказчиков, а также предлагать клиенту инновационные и актуальные ИТ-решения, которые помогут им успешно развиваться в современной бизнес-среде.

icon_service_mini.svg

Помогаем клиентам достичь успеха в процессе цифровизации, предоставляя им комплексное решение задач и постоянную поддержку на всех этапах проекта: от разработки дорожной карты цифровизации, выбора вендоров и их бизнес-решений до внедрения, поддержки и развития критичных для бизнеса программных продуктов.

icon_service_mini.svg

Опыт Клиентоматика в сложных комплексных внедрениях подразумевает работу с многими стейкхолдерами и параллельно реализующиеся ИТ-проекты, что требует от нас гибкости, своевременной координации и эффективного управления проектной деятельностью.

icon

Долгосрочное сотрудничество

Каждый заказчик Клиентоматики — наш бизнес-партнер. Мы изначально нацелены на долговременное сотрудничество, поэтому стремимся к созданию комфортной рабочей атмосферы во время работы с вами, предлагая постоянную экспертную поддержку и прозрачность коммуникации.

Что получают наши партнеры

Команда проекта полностью погружается во внутренние процессы заказчика, используемый стек технологий и архитектуру. Эксперты со знанием лучших практик стремятся понять особенности бизнеса клиента и его потребности, чтобы предложить наиболее эффективное решение. По этой причине мы всегда ответственно подходим к аналитической и предпроектной работе, результатом которой являются сформулированные вместе с заказчиком конкретные цели и бизнес-задачи ИТ-проекта на несколько лет непрерывного развития.

Разработка спецификации требований, фиксированная стоимость и строгое соблюдение соглашений — фундамент нашего подхода. Мы предоставляем реалистичные оценки и честно обсуждаем с клиентом возможные риски и ограничения проекта. Мы также предоставляем прозрачный процесс управления изменениями, что позволяет клиенту оставаться в рамках сроков и бюджета при необходимости внесения дополнительных требований для достижения нужного результата.

Заказчик получает свою внутреннюю выделенную и обученную нами команду специалистов с экспертизой в продукте, отрасли и в смежных проектах клиента. У нашего клиента всегда есть возможность обмениваться знаниями и опытом. Это позволяет нам создавать наиболее подходящие и инновационные решения для заказчика, забирая на себя только сложные и трудозатратные задачи и предоставляя возможность внутренней команде со стороны клиента выполнять основную деятельность по эксплуатации, администрирования и развитию системы.