Полнота профиля
Оцените полноту данных о клиенте и его потребностях. Система позволяет присвоить вес каждому параметру профиля и визуализирует эти данные в удобной форме.С помощью bpm’online marketing вы можете вести информацию об отрасли и размере компании, географии, знаменательных событиях и карьере контакта. Отслеживайте покупательскую и непокупательскую активность клиентов: действия на сайте, историю заказов и обращений. Выстраивайте общение, исходя из этих данных. Учитывайте готовность клиентов к покупке и выбирайте правильное время для коммуникации.